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시작하는 물류, 어떤 직무와 역량을 강조해야 좋을까요?
SSG.COM · 이커머스 SCM/물류
약 2달 전
💬 멘티의 질문

무역 사무 준비를 하다가 회화 실력의 벽으로, 물류 쪽으로 직무 선택 범위를 넓혔습니다. 


©Bernd 📷 Dittrich


물류 직무에서도 수출입 관리를 함께 하는 경우가 있더라고요. 직무내용에 물류 센터 운영이나 재고관리 업무도 함께 하는데 이런 업무에선 어떤 역량을 중점적으로 써야 할까요? 직무 지원 동기 등이 명확하게 잡히지 않아서 자기소개서 쓰는 게 항상 무섭네요.



💬 최지환 멘토의 답변

멘티님. 취업활동 등으로 바쁘신 와중에 깊이 고민하시고 질문 주신 것에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 말씀 주신 내용을 바탕으로 최대한 이해하기 쉽도록 답변드리겠습니다.


먼저, 국내 물류 직무에는 어떤 것들이 있는지 설명드리겠습니다.


1. 물류 / 3PL 영업

- 많은 물류사에서 항상 TO가 나는 분야입니다.

- 화주사 영업/관리, 원가 분석, 단가 설정, 계약 관리, 프로모션 등을 담당합니다

- 커뮤니케이션, 친화력, 인적 네트워크 관리가 필수적입니다


2. 물류 서비스 기획 / 전략 수립

- 물류 관련하시는 분들께서 가장 많이 선호하는 직무입니다

- 물류 전략 수립, 서비스 활성화 방안 수립, 경영진 보고 등을 진행합니다.

- 높은 커뮤니케이션 스킬 (C 레벨 설득 등), 서비스에 대한 높은 이해도, 문제 해결 능력이 필요합니다.


©Guillaume Bolduc


3. 물류 운영

- 물류센터에서 주로 업무를 수행하며, 실제 물류센터 등의 입출고 전반적인 업무를 다룹니다. 가장 TO가 많습니다.

- 재고관리, 실제 입출고 업무, 프로세스 분석을 통한 개선 사항 도출, 데이터 분석 및 그에 따른 인사이트 도출, 작업자 관리 등을 진행합니다.

- 현장 경험, 다소 어려운 환경에서 업무를 할 수 있는 적응력, 관련 KPI 지식 등이 필요합니다.

- 말씀하신 수출입 업무를 물류센터에서 진행하는 경우에는, 보세 창고 또는 직구/역직구 물류센터에서 진행되는 케이스가 있습니다.


4. 물류 시스템 기획 / 개발

- WMS/WCS/TMS 등의 물류 설비 및 프로세스를 운영하기 위한 시스템을 기획 또는 실제 개발하는 업무입니다

- 보통 위와 같은 시스템을 BACKEND라고도 하며, 물류에서 BACKEND 엔지니어라고 한다면 위와 같은 시스템의 개발자를 주로 이야기합니다.

- 개발에 대한 지식이 없더라도, 위 시스템에 대한 이해와 일정/과정 관리, 도식화, 그리고 업무상의 꼼꼼함이 있다면 기획자로도 충분히 업무 수행이 가능합니다.


문의하신 물류센터 운영과 재고관리 업무에서 가장 중요시하게 보는 부분은, 데이터를 기반으로 한 정확성 및 꼼꼼함, 그리고 문제 해결 능력이라고 생각합니다. 


데이터 쪽은 ADsP 준비를 하고 있으신 부분을 어필하면 좋을 것 같고, 정확성이나 꼼꼼함 등 자기분석 해보고 그와 비슷한 사례를 찾아내는 게 좋을 것 같습니다.


물류 센터는 비정기적인고 뜻밖의 상황이 자주 발생하기에 이런 문제가 발생했을 때 즉각 해결을 할 수 있는 순발력이 요구되는 경우가 많습니다. 이 부분을 멘티님의 지금까지의 경험 중, 비슷하게 순발력을 발휘했던 사례를 잘 활용해서 글을 써보면 좋겠습니다.


지원동기는 쓰기 나름이지만, 무역사 등을 공부하면서, 무역이 진행되는 실제 프로세스와  물류 쪽에 관심을 가지게 되었고, 이를 바탕으로 실제 물류가 이루어지는 현장에서의 근무 경험을 원한다는 형태로 방향을 잡아보시는 것도 좋을 것 같네요. 


응원하겠습니다. 감사합니다.


최지환 멘토
SSG.COM · 이커머스 SCM/물류
유통/무역/구매
해외 물류 네트워크를 경험한 국내 이커머스 물류 담당자입니다.
저는 현재 12년이 넘는 물류 경력을 가지고 있습니다. 첫 직장은 일본 최대 물류 대기업이었고, 한국인 공채로 입사했습니다. 그리고 일본 현지 물류 경험을 통해 한국의 쿠팡, 마켓컬리, 롯데온을 거쳐 지금은 유통 대기업의 이커머스 물류 업무를 하고 있습니다. 물류 전략부터 서비스/시스템 기획, 실제 Operation까지 물류의 알파와 오메가를 두루두루 경험했다고 생각합니다.
해외 취업을 고민하시는 분들 (신입, 경력 무관)
본인의 물류 커리어를 어떻게 쌓아가야 할지 막막하신 분
물류 업무의 벽에 부딪히신 분들
그 외 다양한 직장 생활의 A TO Z를 다양하게 알고 싶으시다면 저에게 말씀 부탁드립니다!
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