인사 인턴, 현직자는 어떤 기대를 하나요?
멘티 질문
안녕하세요, 멘토님. 지난번 클래스에서 멘토님을 만나 자기소개서 작성법과 기업 분석에 대해 많은 것을 배울 수 있었습니다. 진심으로 감사드립니다! 이렇게 주말에 불쑥 연락드리는 것이 예의가 아님을 알지만, 월요일에 있을 면접 때문에 간절한 마음에 연락하게 되었습니다.
A사의 미래 일 경험 면접을 보는데, 면접 답변을 어떻게 해야 할지 막막해요. 공고에는 "채용 프로세스 진행, 인사 시스템 DB 관리 등 인사업무 보조"라고 기술되어 있어요. 하지만 어떤 프로그램을 사용하는지도 모르고, 인사 시스템을 다루거나 채용 실무를 직접 경험해 본 적도 없습니다.
©Dawid Tkocz
인사 직무 신입이나 인턴에게 실무자들이 어떤 역량과 업무를 기대하는지, 실무자이신 멘토님께 여쭤보고 싶습니다. 또한 면접에서 '데이터 품질 리포트를 주간 발행하여 HR 데이터의 신뢰성을 높이고, 채용 퍼널을 이용해 각 단계의 병목현상을 관리하겠다'는 포부를 밝히려고 하는데, 멘토님은 어떻게 생각하시는지 궁금합니다.
바쁘신 와중에 긴 글 읽어주셔서 진심으로 감사합니다.
멘토 답변
안녕하세요. 문의하신 내용에 대해 답변드립니다. 면접을 앞두고 많이 막막하실 텐데, 제 답변이 조금이나마 도움이 되길 바랍니다. 다만 주관적인 견해가 담긴 내용이니 참고하여 준비하시면 좋겠습니다.
<인사시스템 경험, 중요하지 않습니다>
결론부터 말씀드리면, 인사시스템 사용 경험은 중요하지 않습니다. 모든 회사는 각기 다른 시스템을 사용하며, 시스템 사용법은 매뉴얼에 따라 충분히 익힐 수 있기 때문입니다. 면접관이 중요하게 보는 것은 '데이터 관리 역량'입니다. 따라서 엑셀을 기반으로 데이터를 빠르게 정리하고 업무 효율성을 높였던 경험, 여러 곳에 흩어진 정보를 하나의 시트로 통합하거나 표준화했던 경험 등을 구체적으로 정리해 가는 것이 좋습니다.
©Domenico Loia
<인턴에게 기대하는 것은 '엄청난 성과'가 아닙니다>
면접에서는 본인이 생각하는 지원 회사의 HR 역할과 그 안에서 인턴으로서 어떤 역할을 할 수 있을지 명확히 정의해야 합니다. 공고에 기재된 업무(채용 프로세스 지원, 인사시스템 DB 관리)가 왜 필요하고, 어떤 목적으로 수행되는 업무인지 스스로 고민해 보세요.
대부분의 회사는 인턴에게 거창한 직무 역량이나 엄청난 성과를 기대하지 않습니다. 오히려 주어진 업무의 목적과 방향성을 잘 파악하여 꼼꼼하고 성실하게 수행할 수 있는 사람을 원합니다. 입사 후의 포부 역시 '엄청난 성과를 만들겠다'는 내용보다는, 맡은 업무를 충실히 수행해 팀의 목표 달성에 기여하겠다는 내용으로 구성하는 것이 좋습니다. 이를 위해 지원 회사의 사업과 시장 상황에 대해 충분히 조사하고 면접에 임한다면 큰 도움이 될 것입니다.
조금이나마 위 답변이 도움이 되길 바라며, 좋은 결과 있으시길 응원하도록 하겠습니다. 감사합니다! :)
멘토님, 주말임에도 불구하고 장문의 답변해주셔서 진심으로 감사드립니다...! 내일 면접 준비하는데 큰 도움이 될 것 같습니다! 남은 주말 잘 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
