홈쇼핑 편성 업무, 현장은 이렇습니다.
멘티 질문
홈쇼핑 업계 취업을 희망하며 특히 데이터를 기반으로 움직이는 'TV 편성' 직무에 매력을 느껴 준비 중인 취업준비생입니다. MD, PD, 편성 세 파트의 역할 구분에 대한 명확한 자료가 부족해 제가 이해하고 있는 직무 역할과 편성 직무의 JD를 바탕으로 몇 가지 궁금한 점을 질문드립니다.
1. 홈쇼핑 3대 핵심 직무 역할 구분에 대한 질문
현재 제가 이해하고 있는 홈쇼핑 내 MD, PD, 편성 세 파트의 역할 분담이 맞는지 확인하고 싶습니다.
-MD (Merchandiser): 상품 기획, 상품 소싱
-편성 (Programming): 소싱된 상품을 시간대/요일별로 최적화하여 배치
-PD (Producer): 방송 연출
2. TV 편성 직무 권한 및 JD 관련 질문
제가 확인한 TV 편성 직무의 주요 JD는 다음과 같습니다.
1.TV 홈쇼핑 매출 분석
2.TV 프로그램 상품별 목표 관리
3.월별 상품 POOL 취합 및 정리
위 JD를 볼 때, 편성 업무는 '상품 선정'에 대한 직접적인 권한은 없는 것인지 궁금합니다. 즉, 편성 직무는 MD가 소싱한 상품을 넘겨받아 '시간표'를 짜는 역할에만 한정되는 것인지, 상품의 최종 편성을 결정하는 과정에서 선정 또는 배제 권한이 있는지에 대한 조언을 부탁드려요.
멘토 답변
홈쇼핑 직무에 관심을 가지고 준비하시는 것을 환영합니다. 문의하신 MD, 편성, PD 세 파트의 역할 구분을 중심으로, 각 직무의 핵심 업무를 상세하게 정리해 드립니다.
1. 홈쇼핑 MD (Merchandiser): 상품 소싱 및 조건 협의
MD의 주 업무는 방송을 진행할 수 있는 브랜드사를 발굴하고 상품을 소싱하는 것입니다. 상품을 발굴한 후에는 방송 조건(프로모션, 가격 등)을 협의하며, 브랜드사 또는 벤더사와 몇 월 며칠 몇 시에 방송을 진행할지 협의합니다. 이 협의가 완료되면 MD는 해당 방송을 편성팀에 신청합니다. MD는 또한 방송이 진행될 때 좋은 실적이 나올 수 있도록 가격 협의를 이끌어내는 것이 핵심 역량입니다. 방송이 선정된 후에는 PD, 쇼호스트, 브랜드사와 함께 방송에서 사용될 문구, 컨셉 등을 협의하여 최종적으로 확정하는 역할을 담당합니다.
2. 편성 (Programming): 방송 선정 및 시간대 배치
편성팀은 MD가 신청한 방송들을 팀의 기준에 의거하여 최종적으로 배정하는 것이 주 업무입니다. MD 역시 해당 상품에 어울리는 요일, 시간을 분석하여 신청하지만, 최종적인 방송 가능 여부, 시간, 요일 등의 결정 권한은 편성팀에 있습니다. 때로는 MD가 요청한 방송 시간이 변경되거나, 아예 방송 편성이 불가능할 수도 있습니다.
-주요 선정 기준: 대표적인 선정 기준으로는 방송 조건 (광고비 혹은 해당 시간 방송 진행 시 확보되는 마진), 직전 방송 실적, 시즌성 등을 종합적으로 고려합니다.
-목표 관리: 편성팀은 선정된 상품이 해당 시간에 방송될 경우 판매해야 할 목표 매출 또한 설정하여 MD팀에 제안해 줍니다. 따라서 멘티님이 문의하신 TV 홈쇼핑 매출 분석, 상품별 목표 관리, 상품 POOL 취합 및 정리 등의 JD는 편성 직무의 핵심 업무가 맞습니다.
3. PD (Producer): 방송 연출 및 총괄
PD는 편성팀에 의해 선정된 방송을 MD, 쇼호스트와 함께 준비하는 역할을 담당합니다. 쇼호스트 배정 및 관리 등을 담당하며, 방송의 세팅 등 시청자에게 보여지는 모든 부분을 총괄합니다. 세트장에서 현장 관리 역시 PD가 총괄하며, 어떤 멘트를 어떻게, 언제 할지에 대한 디렉션을 쇼호스트에게 제공하는 등 방송의 질을 결정하는 핵심적인 역할을 수행합니다.
4.편성 직무의 상품 선정 권한
정리하자면, 편성 업무는 MD가 소싱한 상품을 넘겨받아 '시간표'를 짜는 역할이 메인입니다. 편성팀은 '신청된 방송 중에서' 편성 기준을 적용하여 방송을 할지 말지, 한다면 언제 할지 최종적으로 결정하고 선정하는 권한을 갖습니다. 따라서 상품을 '새롭게 기획하거나 소싱하는' 권한은 MD에 있으나, '소싱된 상품의 최종 TV 송출 여부와 시간대'를 결정하는 권한은 편성팀에 있다고 볼 수 있습니다.
