안녕하세요. 일단 강의를 잘 들어주셔서 감사합니다. 질문에 대해서 답변을 드리자면 다음과 같습니다.

1) 문제 해결 경험이 중요합니다.

IT 서비스 관련 직무에서 일하시면서 회사가 주는 문제 외에 크기와 상관없이 다양한 문제를 꾸준히 해결해 보시는 게 중요합니다

2) 다양한 관점을 이해해야 합니다.

단순히 문제를 해결하기보다는, 다양한 관점에서 문제를 해결해 보는 것이 중요합니다. 이를 통해서 문제를 단순하게 푸는 것부터 시작해서 아주 복잡하게 풀어보는 경험까지 다양하게 꼬리에 꼬리를 물면서 문제를 푸는 것입니다.

실생활에서 예를 들어 보면 “배고픔”이라는 문제를 해결하는 방법은 다양합니다. 단순하게는 물을 마시는 것부터 시작해서, 직접 요리를 하는 복잡한 방식도 있습니다. 문제를 이렇게 다양한 관점에서 풀어본 지원자를 회사 입장에서는 더욱더 매력적인 지원자로 해석하죠.

©Towfiqu barbhuiya

3) 마지막으로 커뮤니케이션 스킬을 키우세요.

비전문가에게도 IT에 대 대해서 이야기할 수 있어야 합니다. 리더는 모두를 아우르는 능력이 있어야 하며, 당연히 커뮤니케이션 스킬이 좋아야 합니다.

이 셋 다 모두 어렵죠? 하지만 이 셋을 모두 갖출 수 있을 때 리더로 성장할 수 있습니다. 질문이 굉장히 단순하면서도 어려운지라, 우선 제 경험에 비추어볼 때 중요한 것들을 말씀드렸습니다. 아무쪼록 도움 되길 바랍니다. 감사합니다.