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아는 만큼 보이는 여행, 아는 만큼 가까워지는 여행사 취업
혜초여행개발 · 트레킹사업부
약 6년 전
💬 멘티의 질문

©Annie Spratt


여행을 사랑하는 3학년 대학생입니다. 저는 역사 콘텐츠라는 특별한 학과를 전공하고 있고, 문화재에 특히 관심이 많습니다(불교와 이슬람 문화, 문화유산 등).

애초에는 문화재 연구소 취업을 희망했으나 대학원 진학이 부담되어 지금은 여행사 취업을 생각하고 있습니다. 

지금 눈여겨 보는 곳은 '마이리얼트립'이라는 곳과 '여행박사'라는 곳입니다. 관련 직무 경험도, 어학성적도 아직 없지만, 국내외 다양한 곳을 여행했고 또래와 비교하면 훨씬 많은 것을 느꼈다고 자부합니다. 

여행사 취업에 대해 알아보다 보니 CRS 자격증라던가 어학 성적, 관련 아르바이트나 인턴 경험 등이 중요한 것 같은데, 제 전공과 관심사, 그리고 누구나 비슷한 스펙 속에서 저만의 특별함을 내세울 수 있는 준비물이 뭐가 있을지 궁금합니다!

💬 김시온 멘토의 답변

역사 콘텐츠라니 참 매력적인 전공이네요. 저는 관광 경영학을 전공했는데, 관광 전문 분야 대신에 멘티님처럼 여러 다른 요소를 배우는 전공을 했더라면, 일이 더 재밌게 느껴지지 않았을까 하는 생각이 듭니다.

멘티님이 희망하는 두 회사는 광고도 많이 하고 젊은 친구들의 인기를 끄는 기업들로 잘 알려졌지만, 사실 성격이 많이 다릅니다.

‘마이리얼트립’은 여행사라기보다는 여행가이드와 고객을 연결해주는 플랫폼 예약 사이트에 가깝습니다. 그래서 실제 여행사 업무를 보는 직원을 적게 채용할 수 있고, IT 나 마케팅 쪽 사람을 더 필요로 할 수도 있습니다.

'여행박사'는 종합 패키지 여행사입니다. 다양한 분야에서 직원들을 채용하고 있고, 특히 일본 시장에서 독보적인 여행사입니다. 

©Nicole Harrington


자격증 < 경험 

본론으로 들어와 여행사 취업에 자격증은 필요 없습니다. 최근 들어 항공 예약 시스템 관련이나 민간에서 만들어진 투어오퍼레이터 자격증이 생겼지만, 이런 것들보다는 차라리 더 많은 여행경험과 공모전, 동아리, 아르바이트, 인턴, 실습 등의 경험이 가치가 높습니다. 

일반 자격증이 다루는 내용은 여행사 입사 후에도 실무경험을 익히기 위해 처음부터 시작해야 하는 것들입니다. 저 자격증을 갖췄다고 해서 실무에서 바로 도움이 된다고 생각하는 여행사 직원은 많지 않을 겁니다. 

여행사 취업에 영어는 기본

외국어는 잘하면 잘할수록 좋습니다. 본인이 습득한 언어만큼 더 많은 기회와 세상이 열리니까요. 저는 영어로 이메일을 작성하고 가벼운 통역을 하는 수준에서 업무를 봐왔습니다. 요즘은 중국어나 일본어 등 제2외국어의 필요성을 느끼고 있습니다만, 지원자 입장에서는 어설픈 제 2 외국어보다는 기본이 되는 영어 실력이 입사를 판가름하는 역량이라는 점을 잊지 말아 주세요.


©Daniel Fazio


아는 만큼 길이 열립니다

여행사 취업을 위해 구체적으로 무엇을 준비해야 한다는 매뉴얼은 없습니다. 단지 본인이 그동안 열심히 경험하고 체험했던 것들을 잘 표현하는 이력서와 면접 시에 그 회사를 얼마나 들어가고 싶은지를 잘 표현하는 것이 중요하지요.

일단은 가고 싶은 회사에 관심을 가져 보세요. 단 단순한 관심이 아니라 적극적인 관심이어야 합니다. 회사 관련 신문 보도 자료나 해당 회사의 홈페이지도 들어가서 뒤져보고, 가능하면 그 회사의 인사담당자에게도 이메일이나 전화를 걸어 혹시 지원자에게 필요한 부분은 없는지 직접 확인해보는 것이 좋습니다.

해당 회사의 홈페이지도 접속해 어떤 상품을 판매하는지, 어떤 상품이 잘팔리는지를 파악하시고, 개선이 필요해 보이는 부분은 없는지를 분석하면 나중에 면접에도 큰 도움이 될 겁니다. 

어쨌든 목표를 정했으니 한 걸음 떼셨습니다. 가고 싶은 회사에 직접 문을 두드려 보시고, 졸업까지 어학실력을 갈고 닦으면서 여러 도전을 해보시길 바랍니다. 

좋은 사이트 하나 추천해드릴게요. 

여행사 관련 컨설팅 및 다양한 정보들을 모아놓은 곳입니다. 여행사의 동향이나 이슈를 파악하기 좋습니다. 추가로 궁금한 부분은 언제든지 문의해주세요.
좋은 성과 있으시길 바랍니다.

김시온 멘토
혜초여행개발 · 트레킹사업부
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혜초여행사/트래킹사업부/팀장
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