몇 가지 답변을 드릴게요

이직 면접, 경험에서 답을 찾자

이력을 보면 영업관리 업무를 하셨던 부분이 보이네요. 총무 업무는 현업부서가 더 성과를 낼 수 있도록 지원하는 일을 하는 부서입니다. 영업관리 업무를 하면서 총무부서에 필요했던 점이 무엇이었는지 한번 고민해 보시고 이를 어떻게 개선해나가면 될지 고민해서 정리해 보면 어떨까요?

가상의 예시를 들어볼게요. 예컨대 영업관리 부서는 프로모션을 위한 상품이 필요한데, 이 상품 구매에 어려움을 겪고 있다고 합시다. 이런 상황에서 총무부서는 물품 구매 프로세스를 개선하여 영업조직에서 필요로 하는 물품을 빠르게 제공할 수 있는 구매 프로세스를 만들어 볼 수 있지요. 멘티님의 경험 속에 총무는 어떤 일을 했고, 어떤 일을 도모했으며 또 개선할 점은 무엇이었는지 고민해 보셨으면 합니다.

 ©Mike Kononov

직무 유사성을 강조하세요

영업관리를 하면서 매출액과 제품의 제고에 대한 관리도 하셨으리라 생각합니다. 이는 회사의 자산을 관리하는 총무의 역할과 크게 떨어지지 않은 요소이지 않을까 생각해요.

영업관리를 하면서 제품(상품)을 관리하셨던 노하우를 바탕으로 어떻게 효율적으로 자산을 관리할 수 있을지 고민해 보면 정리하실 수 있을 것 같습니다.

왜? 총무인가를 고민해 봅시다

제가 본 총무는 상당이 높은 서비스 정신이 필요합니다. 직원들이 필요로 하는 정말 다양한 영역을 다룰 줄 알아야 하고 다재다능해야 하죠. 이 과정에서 서비스 정신이 없어 총무업무에 대해 회의감을 갖게 되는 분들이 있던 것 같아요. 그렇게 되면 오래 함께 일할 수 없지요. 면접에서도 분명히 점을 눈여겨볼 것입니다.

총무업무에 관심을 가지게 된 계기를 돌아보시고 나는 총무업무를 꾸준히 해나갈 "서비스 마인드"를 가졌는가를 돌아보시고 정리하셔서 발표하시면 될 것 같습니다.

 ©Andre Benz

총무 직무, 전문성 강화를 약속하세요

총무업무의 전문성을 찾고 이를 강화하기 위해 노력하고 있다는 점을 설명해 주셔도 좋은 어필 포인트가 될 것 같습니다. 앞서 말씀드렸다시피 총무는 정말 다재다능해야 해요. 그 과정에서 법적으로 이론적으로 경험적으로 많은 조건을 갖춰야 하죠. 대표적으로 부동산 자산, 소프트웨어(무형자산) 자산 관련 지식, 회계 관련 지식, 세법 관련 정보 등을 이해하고 가지고 계시다면 이에 따른 본인의 전문성을 어필해 보는 것도 좋은 방법일 것 같습니다. 멘티님이 바라본 총무에는 어떤 전문성이 필요하고 스스로 이를 어떻게 강화해 나갈지를 표현해 보시기 바랍니다.

좋은 결과를 받는 데에 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠네요. 궁금하신 부분 있으시면 언제든 또 말씀 주세요.

감사합니다.